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Para altas profesionales, proponer una nueva categoría, soporte o prensa. Leemos todos los mensajes y respondemos por email en horario laboral.
Foto · Ivan S / PexelsCómo funcionamos
- Sin llamadas comerciales, sin spam. Sólo el equipo del proyecto verá tu mensaje y no lo compartimos con terceros.
- Respuesta habitual en 1–2 días laborables. En fin de semana o festivos, contamos con el lunes siguiente.
- Si es soporte de una cuenta, indícanos el email con el que te registraste — nos ahorra un par de idas y venidas.
- Si propones una categoría nueva, cuéntanos tu oficio, la zona en la que trabajas y, si puedes, enlaces a tu trabajo. Ayuda mucho a decidir.
- No hacemos soporte por DM en redes sociales ni por WhatsApp. Todo pasa por este formulario para que quede trazado y no perdamos nada.
- Estamos en fase beta y priorizamos altas profesionales, bugs bloqueantes y consultas legales. El resto se responde, pero puede tardar algo más.
Antes de escribirnos
Muchas dudas se resuelven en un minuto en estas páginas:
Otros canales
Email
También puedes escribirnos directamente a hola@dojifyapp.com. Llega al mismo buzón que este formulario.
Reportes de seguridad
Si detectas un problema de seguridad, un perfil falso o un evento sospechoso, márcalo desde la app con el botón de reportar. Es la vía más rápida.
Fase beta
Aún no tenemos redes sociales activas ni línea telefónica. Cuando las abramos, lo anunciaremos aquí. Hasta entonces, este formulario y el email son los canales oficiales.